Speedy Parah
Ini sudah mulai keterlaluan. Sejak 'musim banjir' tahun lalu dimulai, Speedy mulai 'bertingkah'. Hujan gerimis sudah membuat koneksi, kedip-kedip (putus-sambung-putus-sambung-putus). Hujan besar? Biasanya sih sambungan putus.
Beberapa hari belakangan ini makin parah. Hujan besar tak ada, tapi koneksi putus-sambung. Dua hari ini koneksi harus ditambal dengan GPRS Matrix (yang ternyata tak kalah cepat daripada Speedy -> berarti Speedy tidak 'speedy' lagi?).
Tentu saja koneksi menggunakan GPRS ini tidak bisa dipakai untuk keperluan kerja, oleh saya apalagi suami. Mengunduh koleksi soal yang berukuran ratusan MB tentu saja boros, jadi mengunduh dan mengunggah pekerjaan web design sudah tak perlu ditanyakan lagi: GPRS bukan pilihan waras. Paling banter ya mengunduh email dan mengecek blog ini.
Pilihan selain Speedy? Sayangnya untuk daerah tempat tinggal kami tidak ada pilihan lain. FastNet hanya sampai di komplek seberang. Nebeng TV kabel? Idem, tak sampai juga ke sini. Nasib tinggal di kampung :p
Menyampaikan keluhan ke Speedy? Tentu saja. Dijamin kami RAJIN. Tapi tampaknya lebih rajin bagian tagihan Speedy. Belum jatuh tempo pembayaran pun kami sudah ditelepon. Yang menerima telepon adalah ibu saya, kalau saja saya yang menerimanya tentu sebelumnya saya akan bilang, "Plis deh, betulin dulu layanannya baru minta dibayar".
Saya pernah bilang, "Speedy durhaka. Pelanggan lama kok disia-sia". Yang mendengarnya hanya tertawa saja. Tapi beneran deh, saya ngga bercanda. Suer. Tampaknya soal 'pelanggan lama disia-sia' ini bukan hanya dilakukan oleh Speedy. Mas Eep tentunya juga pernah merasakan. Berapa kali, mas? [Semoga jawabannya bukan "Ratusan!" seperti di iklan wafer]
"Sila pindah layanan jika tidak puas"? Eeeh, cape deeeeeee… Itu mah bukan solusi bo', tapi ngeles! Anak gue juga bisa kalo cuma bilang gitu. "Ya udah, Daud duduk di sini saja (di kursi saya, red.)!", waktu saya memintanya untuk membereskan mainan saat melihatnya tak bisa duduk karena mainannya penuh menutupi lantai. Dan usianya bahkan belum memenuhi syarat untuk masuk playgroup.
Jadi, bagaimana Speedy?
27 Comments
Leave a Reply
This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.
indah
February 29, 2008 at 12:58 pmcoba pake unlimited wireless internet dari centrin yang pake xl.esda sekarang pake itu. sebulan 345rb.
Rani
February 29, 2008 at 1:09 pmpake telkomsel flash oke juga kok.. cuman jatohnay memang lebih mahal. kudu dihemat2
dani
February 29, 2008 at 5:01 pmnambah lg dah keluhan si sepeda..
mungkin perlu ngadu via ‘penggede’nya.. 🙂
Yahya
February 29, 2008 at 5:46 pm2 kali tadi aku di telp HP sama telkomnet…. (1 kali witheld -_-! ) .. ga biasanya mereka telp wkk ada juga kita yg telp ke 142 (terus 12 kalo dah nyambung 😛 )
Katanya ada backbone yg putus … dan lagi dalam progress.. terus pas ditanya kapan ? .. well spt biasanya dijawab “kami tidak tahu” …. -_-! . Dan sebagai pelanggan spidi yg terhormat maka dengan kalem aku jawab.. oh gitu ok… terimakasih mas dah ngasih tau… (lha mo ngomong apa lagi? mo ngomel2 ampe berbuih juga ga bakal ngaruh kan? )
ps. dibawah adalah berita yg ada di telkomspeedy.com (note, kejadiannya jam 4.30 dan beritanya tayang jam 10 … 6hrs response lag from our beloved ISP )
berita di atas bisa di cek di sini.
Lita
February 29, 2008 at 11:15 pm@ Indah: Waduh. Temen di sini pake layanan data XL jeprut pisan, euy. Emang bukan yang unlimited centrin itu, sih. Tapi jaringan yang dipake tetep jaringan XL, toh? *rada pesimis*
@ Rani: Walah mbak, gak bisa hemat. Lha wong Speedy-nya aja pake yang unlimited, gitu. Gak unlimited jebol terus 🙂
@ Dani Iswara: Yang mana, pak? *lirik pak Yahya yang juga mulai gede*
@ Yahya: 147 kalee, yah :p
fina
March 1, 2008 at 4:00 amta, coba pake jaringan 3g/3.5g indosat (ga mesti im2, bisa kok pake nomor im3). terus, pake deh tuh nomor im3 ke modem hsdpa (ya .. berarti dikau keluar uang dulu buat beli nomor sama modem). tapi, insya Allah lancar kok, selama di tempat tinggalmu ada jaringan 3g indosat. sejam bayar 6rb untuk yang time based connection, tapi kecepatannya kan 7.2 Mbps!
Ya, kalau buat upload, download, browsing, cukup banget kali.
asal dikau ingat waktu aja pas konek. tau-tau pulsa abis, kan repot juga.
atau pake time based connection dari gprs im3, juga masih Rp1/Kb. jadi, bisa disiasati lah, ta. tapi, ini lebih cocok buat chatting aja. kalau browsing, bisa lebih boros dari yang time based.
kalau pake yang 3.5g dari im2, mesti pake kartu kredit. kecuali kalau lita emang dah punya kartu kredit. hehe …
koneksi adsl seperti speedy memang ada keterbatasan, tergantung pada jarak terminal telepon kita ke sentral telepon daerah kita dan tergantung berapa banyak user yang ada pada satu kawasan sentral telepon. kalau makin banyak yang pake dan jaraknya makin jauh, ya .. koneksinya makin jelek.
kalau emang bayarannya murah tapi murahan, sih, mending coba yang lain aja, ta.
Lita
March 1, 2008 at 7:50 amDi sini belum terjangkau 3G, Fin. Seperti aku bilang di komentar sebelumnya, pemakaian di rumah ini boros banget. Bisa duapuluhan GB sebulan (atau lebih). Mas Yahya juga kerjanya time-based.
Jadi ya… hehehe… harus konek 20 jam sehari. Huhuy… kalo pake yang unlimited :p
Rp 1/kb mah bukan time-based atuh, neng 😉 Aku pake GPRS Matrix (Indosat pasca bayar kan judule Matrix tho, walaupun 0855-), sama kok bayarnya 😀
Berdasarkan pilihan yang ada (ga ada pilihan ADSL lain deeeh di sini hehehe) dan kesanggupan bayar, Speedy deh mentoknya. Mau Centrin juga, kalo pakenya jaringan Speedy ya sami mawon. Kayanya :p
Gimana tuh, mas, idenya Fina? *3G skip lah ya, harus ke deket BCA Kalimalang dulu baru dapet sinyal hihihi*
fitri-sena
March 1, 2008 at 7:41 amohiya, kita juga pelanggan speedy. Dari bulan-bulan awal udah komplen soal layanan, cuma waktu itu soal tagihan. Bill datengnya telat, kadang malah lewat tanggal 20, padahal kalo tgl 20 nggak bayar diblokir. Mo bayar pake atm katanya bisa, nyatanya nggak bisa, jadi saya atau suami harus datang ke kantor telkom/speedy.
Waktu kita komplen soal bill yang telat dateng, petugasnya nyuruh kita telpon ke telkom. Waduh, kayanya mo bayar aja kok repot banget. Nggak berapa lama kemudian, di lembar tagihan ada note: pelanggan tetap wajib membayar walaupun surat tagihan tidak sampai. Ajaib banget ya. Untung suami punya tandem 3.5 G IM2, lumayan ngebantu apalagi kalo dia ada paper penting yang harus didownload. Sekarang layanan 3.5 G lagi pada promosi, modem gratis, tambah lama tambah murah, kalo speedy pelayanannya gini terus kayanya mo pindah total deh ke operator lain :D.
Anggie
March 1, 2008 at 11:36 amAku juga di rumah pake Speedy sekarang lagi down.. Untung ada 2 ISP backup, hehe…
Btw, pake TelkomselFlash juga lumayan cepet kok,, sayang.. mahall
Raja Rental
March 1, 2008 at 1:00 pmKalau ibu domisilinya di Bandung, saya bisa referensikan ISP murah, Rp. 275.000 /bulan unlimitted.
Dan sudah 1 tahun saya menggunakan ISP ini belum pernah ada masalah. Speed-nya juga cepet.
Lita
March 1, 2008 at 1:33 pmSaya di Jakarta. Nyaris Jakarta coret karena dekat perbatasan dengan Bekasi 🙂
Abu Hamzah
March 1, 2008 at 6:01 pmIndosat Im2 bisa tanpa kartu kredit tapi dengan jaminan 2,5 juta kontrak selama 18 bulan karena modem hanya di pinjamkan,masih dari produknya indosat ada starone dengan produk pasca bayarnya yang cuman 200.000 unlimited starone lumayan menurut saya dan dari sharing dengan temen temen speed nya starone juga lumayan dan cocok buat yang mobile kalu mau browsing cepet ya browser nya di sewain bandwith biar kencengan dikit.
Lita Uditomo
March 1, 2008 at 10:36 pmsekarang sdh normal belum, mbak Lita ?
aku baca beritanya kyknya kemarin memang masalahnya agak parah ya ?
dadan
March 1, 2008 at 11:15 pmudah pernah make AXIS/NTS ? Skrng free 100MB/bulan
Beli aja kartu perdananya (rp 7rb) banyak-banyak.
Syukur kalo dapet 3G-nya AXIS/NTS
Link : http://www.axisworld.co.id
Rani
March 1, 2008 at 11:35 pmLita, telkomsel flash itu time-based kok, jadi dalam hal ini bisa “lebih hemat”
kiky
March 2, 2008 at 8:10 ampakai fastnet gimana mbak? banyak yang puas…lebih murah dari speedy pula
*tapi saya masih pake speedy siy….:P*
Lita
March 2, 2008 at 10:04 am@ Lita: Sudah, mbak 🙂 Seperti sebelumnya: kurang mulus alias ada kala tertentu putus-sambung.
@ Dadan: *sigh* Andai ada 3G masuk sini 😀
@ Rani: Kalau harus terhubung ke jaringan selama 20 jam sehari dan 7 jam seminggu, tampaknya jauh dari hemat, mbak 🙁
@ Kiky: Belum sampai sini, mbak. Baru sampai komplek seberang kampung situ, tuh 😀 *eh, kan udah cerita tuh di post-nya*
iway
March 3, 2008 at 8:37 amtelokom insetan masih gitu-gitu aja ya mbak? buat contigency plan gitu kalo pas speedy macet 😀
Lita
March 3, 2008 at 11:05 amKemarin itu jalur talipun juga putus, mas. Tak ada tanda-tanda kehidupan. Bukan diblokir, kok, karena kalo diblokir kan ada peringatan dari ‘sono’nya hehehe…
Baik-baik saja sih, asal sabaaar… hehehe… lambreta soale.
Akhmad Guntar
March 3, 2008 at 2:22 pmMohon maaf, mbak Lita. OOT. Baru2 ini kan lumayan marak berita ttg adanya kandungan tak sepatutnya pada susu Formula. Jika saja mbak Lita mbikin tulisan ttg ini pasti akan cukup melegakan banyak ibu2. Terima kasih 🙂
sawali tuhusetya
March 3, 2008 at 9:05 pmwew… kayaknya speedy lagi sense bu lita, hehehe 😆 suka ngambeg, hiks. untungnya saya ndak pakek speedy. cukup langganan broadbandh unlimited, bisa ol 24 jam *halah* hanya dg harga 175 rb.
U Nee
March 7, 2008 at 2:50 pmganti saja dengan slowly… mungkin marah trus jadi speedy 😀 . di solo saja juga gitu …
koko
March 12, 2008 at 4:57 pmmakanya nih, pemerintah kok gak bikin infrastruktur internet yang bener2 top dan oke atau memfasilitasi provider untuk membangun jaringan yang cepat dan reliable. Mahal? If it’s worthed. why not?
-tikabanget-
March 15, 2008 at 9:18 pmiyah. 😐
sayah juga pake sepidi.
dan putus sambung putus sambung layaknya temen sayah sama mantannya yang ndak jelas itu..
delas
July 9, 2008 at 2:19 pmsekarang mbak lagi pake layanan apa?
masih pake speedy kah?
sekarang speedy udah bagus kok mbak, saya juga pakai layanan speedy mbak. sampai sekarang belom pernah ada gangguan kok, terus kalo masalah pengiriman tagihan yang telat itu, saya belum pernah ngalamin nya mbak,
oh iya satu lagi, emang bagian pelayanannya seperti itu ya mbak?
seharusnya mereka harus lebih profesional ya, pelanggan adalah aset bagi mereka, jadi harusnya gak boleh di sia-sia kan.
zoohe
July 13, 2008 at 10:54 pmidup di kp emang gitu nasib kita sama……… psng sipidi mhl2 eh ………… sangat tdk memuaskan, yang parah pernah 1 mg gangguan katanya sih gangguan sistem, tp tetep bayar……….. tetep…………………..yuuuuuk
gak kayak sblm psng ngejar2 terus ………….
wahyu hidayat
July 11, 2010 at 6:39 amSpeedy kok begni ya, mang pas bulan pertama kencengnya minta ampun download server luar bisa sampe 100-120 Kbps, tapi pas bulan kedua mulai putus nyambung sampe tanggal mao bulan ketiga, trus pas bulan ketiga kecepatan download mulai dibatasi (paket family) sekitar 30-40 Kbps yah gpplah (soalnya dah gk putus nyambung), pas bulan keempat ya ampon server luar download cuman dapet 5 Kbps, aduh naas amat…